Foire aux questions

Nous sommes situés dans un bâtiment patrimonial qui n’est pas accessible en fauteuil roulant. Il y a deux petites marches à l’entrée du bâtiment auxquelles nous pouvons remédier avec une rampe portative. Cependant les salles de toilettes sont situées au sous-sol du bâtiment.

Nous offrons « l’heure du thé » sans gluten pour les personnes désirant réduire leur consommation de gluten et non aux personnes souffrant de graves allergies ou intolérances dû aux risques de contaminations croisées dans notre cuisine.

Chaque plateau de l’heure du thé composé de 12 bouchées sucrées et salées. Cependant, en raison de la diversité des ingrédients et de la préparation manuelle de chaque plateau, il existe un risque inhérent de contamination croisée entre les produits.

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour limiter ce risque, nous ne pouvons pas garantir l’absence de traces d’allergènes dans nos créations. Les allergènes suivants sont présents dans nos bouchées :

• œufs
• soya
• noix
• sésame
• oignons et la famille des alliacées
• épices
• sulfites

Il est primordial que nous en soyons informés AVANT VOTRE VISITE, afin que nous puissions vous fournir les informations nécessaires en avance pour votre sécurité.

Notre menu végane ne contient aucun produit laitier et convient aux personnes intolérantes au lactose.

Nous offrons un plateau entièrement végétalien (végane) sur réservation 24h à l’avance.
À noter que cette option contient plusieurs noix et ne convient pas aux personnes allergiques (pacanes, noix de Grenoble, cajous, pistaches).

Nous avons un menu de cocktails, vins, bières et bulles pour ajouter à la fête !

Nous n’accueillons aucun groupe privé en salle. Nous pouvons accommoder les groupes de maximum 12 à 14 personnes. Écrivez-vous à [email protected] pour une réservation de plus de 8 personnes.

Avec plaisir, on adore les tout petits! Assurez-vous de bien mentionner la présence d’un petit trésor lors de la réservation et son âge afin que l’on puisse bien préparer votre accueil (chaise-haute, menu enfant, espace poussette…).

L’expérience Paparmane propose l’heure du thé complète uniquement, incluant un plateau étagé par personne.

la Loi sur la salubrité des aliments et l’hygiène publique empêche l’accès des animaux dans les espaces où des aliments sont préparés ou servis, à l’exception des animaux d’assistance (chiens guides pour les personnes malvoyantes, par exemple).

Pour souligner vos occasions spéciale, nos pâtissières ont prévu une surprise pour la personne célébrée. Veuillez nous aviser, dès la réservation, de l’événement que vous soulignerez lors de votre visite.

Nous ne vous encourageons pas à apporter de gâteau de fête, car le plateau individuel comprend déjà entre 4 et 5 bouchées sucrées. Si jamais vous désirez tout de même apporter un gâteau, veuillez noter qu’il y aura un frais de 4$ par personne pour effectuer la présentation, la découpe et le service à chaque invité.

Vu l’espace restreint dans notre salon de thé, nous ne pouvons aménager d’espace pour une table de cadeaux.

Nos tables sont déjà bien remplies, ce qui ne permet pas non plus l’ajout d’un bouquet de fleurs ou de ballons.

Les plateaux sont conçus pour une personne, chaque personne reçoit un plateau complet pour son « heure du thé ».

Bien qu’il n’y ait pas de code vestimentaire obligatoire et que tout le monde est le bienvenu pour l’heure du thé chez Paparmane, nous recommandons une tenue « chic décontractée » pour une touche d’élégance tout en confort.

Si le cœur vous en dit, l’heure du thé est également l’occasion de porter votre élégant chapeau ou encore un fascinateur pour rendre votre expérience encore plus festive. Un mimosa vous sera offert pour accompagner votre heure du thé lors du port de l’un de ces éléments.

Les tables sont réservées à toutes les 2 heures, nous allouons environ 1h30 à 1h45 pour votre expérience HEURE DU THÉ. Le salon de thé ferme ses portes environ 2 heures après le dernier service.

Le stationnement peut être compliqué dans le Vieux-Montréal selon le jour ou l’heure de votre visite. Plusieurs stationnements payants (intérieurs et extérieurs) sont disponibles dans les environs.

Les métros Place d’Armes et Square Victoria sont à distance de marche.

Afin de préserver la magie du salon de thé et de favoriser un moment d’évasion, nous n’acceptons pas les ordinateurs durant le service.